Psicologia Online agora atende menores entre 7 e 17 anos

Pensando cada vez mais no bem-estar dos nossos usuários, o AMS amplia os cuidados com a saúde mental e lança o serviço Psicologia Online também para as crianças! Agora, os menores entre 7 e 17 anos poderão fazer consultas com os psicólogos do nosso programa com comodidade, qualidade e segurança.

 
As crianças e adolescentes deverão ter uma autorização do seu titular no plano ou benefício saúde, que será realizada na própria plataforma.

Para fazer a autorização:

 
- No aplicativo Saúde AMS, primeiro faça o login com matrícula e senha do menor que utilizará o serviço e clique no ícone "Psicologia Online", o que gerará a mensagem de necessidade de autorização do titular do benefício: "O titular do plano precisa autorizar seu atendimento";

Obs: Se aparecer a mensagem "Atenção! Você não possui privilégios para acessar esta função", faça a atualização do aplicativo na sua loja de apps.

- Em seguida, se for usar o mesmo aparelho celular, faça o logout e logue-se com a matrícula e senha do titular, aquele que fará a autorização;

- Dentro de “Psicologia Online”, clique em “Autorizar Dependentes” no menu do lado esquerdo da tela;

- Selecione o nome do dependente que realizará a psicoterapia. Clique em “Autorizar”, leia o Termo de Autorização e clique em ”Aceitar”;

- Feita a autorização, logue-se novamente com matrícula e senha do menor, que agora já está autorizado.

- Busque o psicólogo pelo nome, assunto ou pela especialidade e, então, selecione o dia e o horário de sua preferência;

Na data escolhida para a consulta:

- Logue-se no aplicativo Saúde AMS com a matrícula do menor;

- Faça o reconhecimento facial;

- Teste a câmera e o microfone;

- Realize a consulta.

Ainda não tem cadastro de senha?

Você pode fazer pelo próprio aplicativo Saúde AMS ou, se preferir, pelo portal AMS.

Pelo app:

- Baixe e instale o aplicativo Saúde AMS no seu celular; clique aqui para saber mais sobre o app

- Clique em “Meu primeiro Acesso”

- Preencha o formulário.

Pelo Portal AMS:

- Acesse portalams.com.br

- Clique em “Primeiro acesso? Clique aqui”,

- Preencha o formulário.

 
Se precisar de ajuda, ligue para a Central de Relacionamento AMS pelos telefones 4004-0183 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 0183 (outras regiões).

Atenção!
A sessão acontece por vídeo. Por isso, é recomendado que o paciente esteja conectado a uma internet com um acesso de qualidade para que não haja travamentos ou interrupções durante a chamada. Também é importante estar em um local tranquilo para realizar o atendimento virtual, onde haja privacidade e silêncio. O sigilo e a segurança da sessão de terapia são garantidos.

Ainda ficou com alguma dúvida?

CLIQUE AQUI e baixe o material com as perguntas mais comuns sobre o Psicologia Online para menores.

AGUARDEM!

Em breve os usuários PASA também terão acesso a esta funcionalidade.